Доставка

Интернет-магазин предлагает быструю и надежную доставку по всей России, используя ведущие логистические сервисы — Яндекс Доставка и СДЭК. Клиенты могут выбрать удобный пункт выдачи, постамат или курьерскую доставку до двери с трекингом в реальном времени, обеспечивая гибкость и скорость получения заказов.

Варианты доставки в нашем магазине

Мы заботимся о том, чтобы вы получили свой заказ максимально быстро и удобным для вас способом.

1. СДЭК — Надежная доставка по всей России

Пункты выдачи заказов (ПВЗ): Более 4000 пунктов по всей стране — выберите ближайший к дому или офису.
Курьерская доставка: Доставка «до двери» в удобное для вас время.
Преимущества: Высокая скорость доставки, развитая сеть постаматов, возможность примерки (для одежды/обуви).
Отслеживание: Каждому заказу присваивается трек-номер.

2. Яндекс Доставка — Быстро и технологично

Экспресс-доставка: Возможность получить заказ в течение нескольких часов (доступно в ограниченных регионах).
Широкое покрытие: Доставка по всей России, включая удаленные регионы.
Пункты выдачи: Удобные пункты выдачи Яндекс Маркета.
Преимущества: Прозрачное отслеживание в приложении Яндекс Go или на сайте.

Как оформить доставку

Добавьте товары в корзину.
При оформлении заказа укажите ваш город.
Выберите удобный способ доставки: СДЭК (ПВЗ или курьер) или Яндекс Доставка.
Автоматический расчет стоимости и сроков произойдет мгновенно.
Ожидайте SMS или Push-уведомление о готовности заказа к выдаче или приезде курьера.

Доставка

Настоящий раздел определяет условия и порядок доставки товаров, приобретаемых в интернет-магазине CAR-OIL-STORE.RU, включая автомобильные масла, смазочные материалы и технические жидкости, в том числе товары, подлежащие обязательной маркировке в системе «Честный знак», а также автозапчасти.

Доставка товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями публичной оферты интернет-магазина, правилами выбранной транспортной компании и настоящим разделом.

1. Сведения о Продавце

Продавец: Индивидуальный предприниматель Ревина Алла Михайловна
ИНН: 614710778613
ОГРНИП: 304614706300029
Юридический адрес: Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, пер. Башкевича, д. 92А, кв. 2
Действует на основании: Свидетельство ЕГРИП серия 61 № 004831232, выдано Инспекцией МНС России по г. Каменск-Шахтинскому Ростовской области
Телефон: +7 928 901-78-28
E-mail: car.oil.store@yandex.ru
Сайт: CAR-OIL-STORE.RU

2. Способы доставки

2.1. Доставка заказов интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU осуществляется транспортными и курьерскими службами:

Яндекс Доставка;
СДЭК / СДЕК.

2.2. Доступные способы доставки, сроки, стоимость и возможные пункты выдачи определяются в зависимости от:

адреса доставки;
выбранной транспортной компании;
веса, объема и габаритов товара;
особенностей перевозки автомобильных масел, технических жидкостей и автозапчастей;
тарифов и правил транспортной компании;
наличия технической возможности доставки в конкретный населенный пункт.

2.3. Доставка может осуществляться:

до пункта выдачи заказов выбранной транспортной компании;
курьером до адреса Покупателя, если такой способ доступен;
иным способом, указанным на сайте при оформлении заказа.

2.4. Конкретный способ доставки выбирается Покупателем при оформлении заказа из доступных вариантов.

3. Условия передачи заказа в доставку

3.1. Заказы передаются в доставку после оформления заказа и подтверждения его оплаты.

3.2. Оплата товаров в интернет-магазине CAR-OIL-STORE.RU производится только безналичным способом, в рублях Российской Федерации, через платежный модуль сайта, с перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.3. До подтверждения оплаты Продавец вправе не передавать заказ в сборку, упаковку и доставку.

3.4. Срок передачи заказа в транспортную компанию зависит от:

наличия товара на складе;
времени подтверждения оплаты;
графика работы Продавца;
графика приема отправлений транспортной компанией;
необходимости дополнительной упаковки товара.

3.5. После передачи заказа транспортной компании Покупателю может быть направлен номер отправления, трек-номер или иная информация для отслеживания доставки, если такая возможность предоставляется выбранной транспортной компанией.

4. Стоимость доставки

4.1. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю дополнительно до подтверждения заказа.

4.2. Стоимость доставки зависит от тарифов выбранной транспортной компании, региона доставки, веса, объема, количества товаров и иных параметров заказа.

4.3. Стоимость доставки может быть:

включена в итоговую стоимость заказа;
указана отдельной строкой при оформлении заказа;
рассчитана транспортной компанией по ее тарифам.

4.4. Если при расчете доставки произошла техническая ошибка либо стоимость доставки изменилась по правилам транспортной компании, Продавец вправе согласовать с Покупателем актуальную стоимость доставки до отправки заказа.

4.5. В случае отказа Покупателя от заказа до его передачи в доставку возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой возврата интернет-магазина.

5. Сроки доставки

5.1. Сроки доставки зависят от выбранной транспортной компании и региона доставки.

5.2. Сроки, указанные на сайте или рассчитанные транспортной компанией, являются ориентировочными, если прямо не указано иное.

5.3. Продавец обязуется передать заказ в транспортную компанию в разумный срок после подтверждения оплаты и готовности товара к отправке.

5.4. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая:

нарушение сроков перевозки транспортной компанией;
погодные условия;
ограничения движения транспорта;
праздничные и нерабочие дни;
действия государственных органов;
форс-мажорные обстоятельства;
ошибки Покупателя в адресе, телефоне или иных данных для доставки.

5.5. При возникновении задержки доставки Покупатель вправе обратиться к Продавцу для уточнения статуса заказа.

6. Особенности доставки автомобильных масел и технических жидкостей

6.1. Автомобильные масла, смазочные материалы и технические жидкости являются товарами, качество которых зависит от сохранности заводской упаковки, герметичности тары и соблюдения условий транспортировки.

6.2. Перед отправкой Продавец по возможности обеспечивает упаковку товара способом, направленным на снижение риска повреждения при транспортировке.

6.3. При получении автомобильного масла, смазочного материала или технической жидкости Покупателю рекомендуется проверить:

целостность транспортной упаковки;
целостность заводской тары;
отсутствие подтеков, следов вскрытия, повреждений и деформации;
соответствие наименования, объема, вязкости, артикула и количества заказу;
наличие этикеток, маркировки и срока годности, если он указан производителем;
наличие и читаемость кода маркировки «Честный знак», если товар подлежит обязательной маркировке.

6.4. Если при получении товара обнаружены повреждения, подтеки, следы вскрытия или иные признаки нарушения упаковки, Покупателю рекомендуется:

не использовать товар;
зафиксировать повреждения фото- или видеосъемкой;
составить акт или претензию с представителем транспортной компании, если это предусмотрено ее правилами;
незамедлительно обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте.

6.5. Покупатель вправе проверить товар, подлежащий обязательной маркировке, через официальное приложение «Честный знак» после получения заказа.

7. Особенности доставки автозапчастей

7.1. Автозапчасти доставляются с учетом их габаритов, веса, хрупкости и иных характеристик.

7.2. При получении автозапчастей Покупателю рекомендуется проверить:

целостность упаковки;
соответствие артикула заказу;
количество товара;
комплектность;
отсутствие видимых механических повреждений;
наличие маркировки, ярлыков, инструкций и гарантийных документов, если они предусмотрены производителем.

7.3. До установки автозапчасти Покупателю необходимо убедиться в ее совместимости с транспортным средством.

7.4. Установка автозапчасти до проверки ее соответствия заказу может затруднить возврат товара надлежащего качества.

8. Получение заказа

8.1. При получении заказа Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки и товара в присутствии представителя транспортной компании, если такой осмотр допускается правилами перевозчика.

8.2. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:

количество мест;
целостность упаковки;
отсутствие следов вскрытия;
отсутствие повреждений, подтеков и деформации;
соответствие товара заказу;
наличие документов, если они передаются вместе с товаром.

8.3. Если Покупатель принимает заказ без замечаний, это не лишает его права предъявить требования при обнаружении скрытых недостатков товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.4. Если Покупатель обнаружил повреждение упаковки или товара при получении, необходимо по возможности оформить акт о повреждении, недостаче или несоответствии с представителем транспортной компании.

8.5. При получении заказа в пункте выдачи или от курьера Покупатель обязан соблюдать правила соответствующей транспортной компании.

9. Данные для доставки

9.1. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту данных, указанных при оформлении заказа, включая:

фамилию, имя, отчество получателя;
номер телефона;
адрес доставки;
адрес электронной почты;
выбранный пункт выдачи;
иные сведения, необходимые для доставки.

9.2. Если доставка невозможна из-за неверно указанных Покупателем данных, отсутствия связи с Покупателем, неявки за заказом или отказа от получения, расходы, связанные с доставкой, хранением, возвратом отправления и повторной отправкой, могут быть возложены на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Покупатель обязан своевременно получать заказ в пункте выдачи или от курьера в сроки, установленные транспортной компанией.

10. Риск случайной гибели или повреждения товара

10.1. В отношении Покупателя-потребителя риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо указанному им получателю.

10.2. До передачи товара Покупателю или указанному им получателю ответственность за сохранность товара несется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и договором с транспортной компанией.

10.3. Если Покупатель самостоятельно указывает транспортную компанию или способ доставки, не предложенный Продавцом, порядок распределения рисков может определяться законодательством Российской Федерации и условиями соответствующего договора перевозки.

11. Отказ от получения заказа

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а также после передачи — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой возврата интернет-магазина.

11.2. При отказе от товара надлежащего качества расходы на доставку и возврат товара могут быть удержаны или возложены на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

11.3. Если отказ от получения связан с передачей товара ненадлежащего качества, повреждением товара, несоответствием заказу или иными обстоятельствами, за которые отвечает Продавец, вопрос о расходах на доставку решается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Возврат товара через транспортную компанию

12.1. Возврат товара осуществляется в порядке, установленном Политикой возврата интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU.

12.2. Перед отправкой товара на возврат Покупателю необходимо связаться с Продавцом и согласовать порядок возврата.

12.3. Возвращаемый товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить его повреждение при транспортировке.

12.4. При возврате автомобильных масел, смазочных материалов и технических жидкостей необходимо обеспечить сохранность заводской упаковки, пломб, крышек, этикеток и кода маркировки «Честный знак», если товар подлежит обязательной маркировке.

12.5. При возврате автозапчастей необходимо обеспечить сохранность комплектности, упаковки, маркировки и отсутствие следов установки, если возвращается товар надлежащего качества.

13. Контактные данные по вопросам доставки

По вопросам доставки, отслеживания заказа, повреждения товара при перевозке, возврата или обмена Покупатель может обратиться к Продавцу:

Индивидуальный предприниматель: Ревина Алла Михайловна
ИНН: 614710778613
ОГРНИП: 304614706300029
Юридический адрес: Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, пер. Башкевича, д. 92А, кв. 2
Телефон: +7 928 901-78-28
E-mail: car.oil.store@yandex.ru
Сайт: CAR-OIL-STORE.RU

14. Заключительные положения

14.1. Настоящий раздел «Доставка» является частью условий продажи товаров интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU.

14.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями доставки и принимает их.

14.3. Во всем, что не урегулировано настоящим разделом, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, публичной офертой интернет-магазина и правилами соответствующей транспортной компании.

14.4. Настоящие условия не ограничивают права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Мы гарантируем бережную упаковку и оперативную передачу вашего заказа в службу доставки!