Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU

Дата публикации: «01» мая 2026 г.
Редакция: № 1

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных далее — Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU, расположенного в сети Интернет по адресу: https://car-oil-store.ru далее — Сайт, а также условия использования информации, предоставляемой Пользователями при оформлении заказов, регистрации, направлении обращений и использовании сервисов Сайта.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Оператор персональных данных / Оператор — индивидуальный предприниматель Ревина Алла Михайловна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

1.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функционал, оформляющее заказ, направляющее обращение Оператору или иным образом взаимодействующее с Сайтом.

1.3. Покупатель — Пользователь, оформивший заказ на Сайте либо намеревающийся приобрести товары, представленные в интернет-магазине CAR-OIL-STORE.RU.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.6. Cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, которые используются для корректной работы Сайта, аналитики, сохранения пользовательских настроек и улучшения качества обслуживания.

1.7. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором и иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не раскрывать и не распространять такие данные без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель: Ревина Алла Михайловна
ИНН: 614710778613
ОГРНИП: 304614706300029
Юридический адрес: Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, пер. Башкевича, д. 92А, кв. 2
Действует на основании: Свидетельство ЕГРИП серия 61 № 004831232, выдано Инспекцией МНС России по г. Каменск-Шахтинскому Ростовской области
Телефон: +7 928 901-78-28
E-mail: car.oil.store@yandex.ru
Сайт: CAR-OIL-STORE.RU

2.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по указанным выше контактным данным.

3. Общие положения

3.1. Использование Сайта, оформление заказа, направление заявки, сообщения, обращения, заполнение форм обратной связи, подписка на информационные рассылки или совершение иных действий на Сайте означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

3.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта и воздержаться от передачи Оператору своих персональных данных.

3.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные, актуальные и достаточные персональные данные.

3.5. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных или неактуальных данных, а также данных третьих лиц без соответствующего согласия таких лиц.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки товара;
сведения о заказе, включая наименование товара, количество, стоимость, способ оплаты и доставки;
сведения, указанные Пользователем в комментариях к заказу или обращении;
данные об оплате в объеме, необходимом для подтверждения факта оплаты, возврата денежных средств и исполнения договора;
история заказов и обращений;
IP-адрес;
сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
дата и время посещения Сайта;
сведения о действиях Пользователя на Сайте;
данные cookies;
иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору.

4.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4.3. Пользователю не рекомендуется передавать Оператору специальные категории персональных данных. В случае если Пользователь самостоятельно указывает такие сведения в сообщениях, комментариях или иных формах, он делает это по собственной инициативе.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, если такая функция предусмотрена;
оформление, подтверждение и исполнение заказов;
заключение и исполнение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом;
доставка товаров Покупателю;
связь с Пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата товара, гарантийного обслуживания и иных связанных вопросов;
предоставление информации о товарах, наличии, цене, условиях доставки и оплаты;
обработка обращений, заявлений, претензий, отзывов и запросов Пользователей;
направление уведомлений, связанных с исполнением заказа;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя;
улучшение качества работы Сайта, удобства его использования и клиентского сервиса;
проведение аналитики посещаемости Сайта;
обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое, бухгалтерское, гражданское законодательство и законодательство о защите прав потребителей;
защита прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, при условии что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Пользователем путем:

заполнения форм на Сайте;
оформления заказа;
направления сообщения или обращения Оператору;
проставления отметки в соответствующем поле, если такая отметка предусмотрена интерфейсом Сайта;
продолжения использования Сайта, включая использование cookies, если Пользователь не ограничил их использование в настройках браузера.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление, изменение;
использование;
передача, предоставление, доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

7.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для достижения целей обработки персональных данных.

7.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать персональные данные Пользователей следующим категориям третьих лиц:

службам доставки, транспортным компаниям, курьерским службам — для доставки заказов;
платежным сервисам, банкам, операторам платежей — для приема и обработки оплаты;
операторам связи, сервисам отправки SMS, e-mail и иных уведомлений — для информирования Пользователя о заказе;
поставщикам CRM-систем, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам — для обеспечения работы Сайта и обработки заказов;
бухгалтерским, юридическим и иным консультантам — для выполнения требований законодательства и защиты прав Оператора;
государственным органам, судам, правоохранительным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

8.3. Оператор не продает, не обменивает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам для самостоятельного использования такими лицами в целях, не связанных с исполнением заказа или требованиями закона, без согласия Пользователя.

9. Обработка cookies и технических данных

9.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы Сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости Сайта;
улучшения качества обслуживания;
персонализации интерфейса;
обеспечения безопасности;
запоминания товаров в корзине;
анализа эффективности рекламных и информационных материалов.

9.2. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.

9.3. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая оформление заказа, сохранение корзины и использование личного кабинета, если такой функционал предусмотрен.

9.4. Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику или аналогичные сервисы, для анализа поведения Пользователей на Сайте. Такие сервисы могут собирать обезличенную техническую информацию о действиях Пользователей.

10. Рекламные и информационные рассылки

10.1. Оператор вправе направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с оформленным заказом, его оплатой, доставкой, изменением статуса заказа, возвратом товара и иными вопросами исполнения договора.

10.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии его согласия, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений, направив соответствующее уведомление Оператору по адресу электронной почты: car.oil.store@yandex.ru.

10.4. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность получения Пользователем сервисных сообщений, связанных с исполнением заказа или договора.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

11.2. Персональные данные, связанные с исполнением заказов, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем либо до прекращения деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законом.

11.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Права Пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору обращение:

по электронной почте: car.oil.store@yandex.ru;
по почтовому адресу: Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, пер. Башкевича, д. 92А, кв. 2.

12.3. В обращении Пользователю рекомендуется указать:

фамилию, имя, отчество;
контактные данные для ответа;
суть обращения;
сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя;
подпись, если обращение направляется в письменной форме.

12.4. Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности и исполнения запроса.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление по адресу электронной почты: car.oil.store@yandex.ru.

13.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.

13.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных функций Сайта, оформления заказа, доставки товара или получения услуг, если обработка персональных данных необходима для их предоставления.

14. Защита персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных, включая:

ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и иных средств контроля доступа;
применение технических средств защиты информации;
контроль за действиями лиц, имеющих доступ к персональным данным;
резервное копирование информации, если это необходимо;
учет и хранение носителей информации;
предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;
восстановление персональных данных, измененных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа, при наличии такой возможности;
регулярную оценку эффективности принимаемых мер защиты.

14.2. Несмотря на принимаемые меры, Пользователь понимает, что передача информации через сеть Интернет не может быть полностью безопасной, и принимает риски, связанные с использованием сети Интернет.

15. Трансграничная передача персональных данных

15.1. Оператор преимущественно осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации.

15.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая проверку наличия надлежащей защиты прав субъектов персональных данных в иностранном государстве, если такая проверка требуется законом.

15.3. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии законных оснований и в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

16. Персональные данные несовершеннолетних

16.1. Сайт и товары интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU не предназначены специально для несовершеннолетних лиц.

16.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

16.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия его законного представителя, Оператор вправе удалить такие данные либо запросить подтверждение согласия законного представителя.

17. Ответственность

17.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

17.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных персональных данных.

17.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным вследствие нарушения Пользователем правил безопасности, включая передачу логина, пароля, кодов подтверждения или иных данных третьим лицам.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

18.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.

18.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте интернет-магазина CAR-OIL-STORE.RU.

19.2. К отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

19.3. Все споры и разногласия, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

19.4. Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Политики.

20. Контактные данные Оператора

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Ревина Алла Михайловна

ИНН: 614710778613
ОГРНИП: 304614706300029
Юридический адрес: Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, пер. Башкевича, д. 92А, кв. 2
Основание деятельности: Свидетельство ЕГРИП серия 61 № 004831232, выдано Инспекцией МНС России по г. Каменск-Шахтинскому Ростовской области
Телефон: +7 928 901-78-28
E-mail: car.oil.store@yandex.ru
Сайт: CAR-OIL-STORE.RU

Утверждено:
ИП Ревина Алла Михайловна

_____________________ / Ревина А.М. /

«01» мая 2026 г.